Ben je niet tevreden over de hulp die je kreeg van de Ouder- en Kindteams Amsterdam? Of over de manier waarop de samenwerking is verlopen? Als je er niet goed uitkomt met de medewerker met wie je contact hebt gehad, vraag dan om een gesprek met zijn of haar teamleider.
Je kan je klacht ook melden bij de klachtondersteuner, per e-mail naar klacht@oktamsterdam.nl. Jullie kunnen dan samen bespreken hoe je het best verder kan. Ook is er de mogelijkheid een klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtencommissie
In onze klachtenregeling lees je over de verschillende mogelijkheden en stappen. Je kan altijd meer informatie opvragen.
Ben je goed geholpen of heb je een vraag? Ook dat horen wij graag 🙂
Stuur je ons een berichtje?